1、客户咨询与服务

接听客户电话，及时解答客户的疑问，提供产品信息和服务支持。主动联系潜在客户，推广公司产品，促进成交。

2、订单处理与跟进

采集客户需求，完成订单录入、确认及跟踪，确保订单顺利完成。配合销售团队和运营部门，及时解决客户问题，提升客户满意度。

3、客户关系维护

定期回访客户，了解客户满意度，建立良好的客户关系。向客户提供优惠政策、促销信息及新品信息。

4、销售支持与市场活动

协助销售团队制定销售策略，完成销售目标。参与公司组织的市场推广活动，吸引潜在客户。

5、信息录入与反馈

按时准确录入客户信息、订单信息及客户反馈，确保数据的完整性。定期向团队总结客户需求和市场反馈，助力公司改进服务和产品。

6、其他任务

协助部门完成其他相关工作，如资料整理、活动策划等。