岗位要求: 1、18周岁-35周岁,男女不限,大专及以上学历; 2、普通话标准,具有良好的沟通、表达能力,具有服务意识; 职位描述: 1、客服主要职责:通过电话回访的方式负责向银行持卡客户推介增值、客户关怀等服务,属于营销业务。 2、员工不需要外出,不需要开发新客户。 3、公司提供岗前培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作等。 4、着装要求(自备):必须白色衬衫、黑色西服,黑色皮鞋、不能穿运动鞋。 职位晋升: 1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理 2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位。 工作时间: 常白班(9:00—18:00),周末双休,法定节假日休息。 薪资福利: 1、培训期1-2周,培训补贴100元/工作日。 2、试用期薪资:底薪2500+绩效奖金(保底绩效800,上不封顶)+综合补贴(700元)=综合薪资4000+元,多劳多得。 3、转正后薪资:底薪2500+绩效奖金(绩效基数800,上不封顶)+职称津贴(200-1500)+综合补贴(700元)=综合薪资(4200-6000元)+,上不封顶,多劳多得。 4、培训考试合格后办理入职手续,签订劳动合同即上五险一金。 5、享受年休假及国家规定带薪休假、端午、中秋、春节等节假日福利。 6、享受公司组织的各项团队活动,户外拓展,举办生日会等。 工作地点: 工作地点:湖北省武汉市江夏区九凤街与高新六路交叉口南100米百捷大厦。 环境:全天办公室内工作,中央空调全年恒温,地面整洁,环境优美,个人独立办公座位。
湖北省武汉市洪山区武珞路717号兆富国际大厦3楼303室(兆富科技创业中心)
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