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职位描述
1.学习咨询与规划:以学员为中心,深入了解其学习诉求,担任专业顾问角色,为其制定个性化的学习方案,并提供持续的咨询与支持。2.全周期学员服务:负责学员从报班后的全周期服务与管理,包括带班、日常沟通、学习进度监督与疑难解答,致力于提升学员的学习体验与成果。3.关系维护与协同增效:通过定期回访与周期性沟通,与学员保持良好互动,提升其满意度与忠诚度;同时,积极协同其他部门,共同优化服务流程,完成上级交办的各项任务。
联系方式
联 系 人:李科
手机号码:173****2869
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联系地址:湖北省武汉市洪山区珞喻路531号

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